“服务员工，得先懂工地的特殊性。”该公司工会负责人的这句话，成了服务站布局的“指南针”。公司工会派专员深化惠肇高速项目各工点摸排状况：轮班工人换班常走哪条路？哪个作业点最经不起“日晒雨淋”？终究，惠安作业服务站定在范湖互通立交区，完成了服务资源的高效使用，精准掩盖了一线需求。

  别看服务站不大，但“五脏”齐全：急救箱夺目摆放，中暑药、纱带分类规整，应急物资随取随用；材料区文件规整，标准化服务毫不打折；交代区标清负责人电话，作业对接高效不跑空；爱心雨伞收纳规整，雨天出行无忧无虞。

  科学布局是柱石，精准落点是要害。 服务站从“建在哪”到“怎样建”，每一步都紧贴员工实践，构筑起服务直达的“硬支撑”。

  惠肇高速项目地处广州花都、佛山三水接壤，高温炽热（均匀33℃）、工期紧、任务重，一线员工身心接受巨大压力。为了让远离家园的员工感受到“家的温暖”，服务站树立自愿服务团队，树立信息互通热线名专兼职人员轮班值守，保证员工诉求“事事有回应、件件有着落”。

  针对深夜换班员工的能量缺口，推出“暖心灶”服务，泡面、火腿肠、茶叶蛋、绿豆汤、牛奶随时供给，微波炉可快速加热，让我们总能吃上一口热乎饭、快速 “充电”。

  针对施工点多、线长、旱季久、蚊虫多的难题，服务站装备了驱蚊灯、防蚊喷雾，供给吹风机等用品，并备有藿香正气水、十滴水等防暑药品，供员工随时取用。

  天热了能吹空调停暑，闷了有沙包解压，烦了可看书读报静心，累了能安心歇脚，病了有应急药箱看护……服务站将服务从根底保证延伸至细致入微的人文关心。

  作为“四星级大众健康作业服务站”，惠安作业服务站更把“健康”二字作为服务中心，环绕施工安全与员工健康，织密看护网。

  结合工时轮班特色，分时段展开高空作业防护、机械操作标准等训练，48场专项训练掩盖全员；定时展开安全出产法规解读、作业病防治知识及应急演练，选取典型事端事例做解析，让“安全榜首”的理念深化人心。

  立异推出“吹哨人”匿名举报准则，树立了从受理、核查到整改、反应的全流程闭环机制，对有用头绪给予奖赏，充分调动员工参加安全管理的主动性。到现在，累计展开安全危险危险排查12次，为项目出产拧紧 “安全阀”。

  此外，树立伤病员工慰劳帮扶长效机制，不只供给就医帮忙，更活跃执行医疗救助与日子帮扶方针，为员工处理后顾之虑。

  从范湖互通立交区的一座小屋，到省级四星级认证的服务站，惠安作业服务站的生长，是中铁十七局五公司工会“以员工为中心”的生动实践——“她”懂工地的苦、知员工的难，用科学布局让服务“不绕路”，用精准关心让温暖“不错失”，用健康看护让安心“不缺席”。

  未来，该公司工会将以这座“样板驿站”为示范点，把“家温暖”传递到更多工程建设项目，让每一位一线员工在修路途中，都具有归于本身个人的 “美好港湾”。